Pravila o privatnosti i izjava o privatnosti
Kontrolor osobnih podataka, kako je definiran u Općoj regulativi EU-a o zaštiti podataka (GDPR) i u Aplikativnom kodeksu, koji regulira zaštitu osobnih podataka, je:
Šmizla j.d.o.o.
Crkvena ulica 68a
31000 Osijek
OIB: 06598659274
Šmizla j.d.o.o. obvezuje se pohranjivati i obrađivati dobivene osobne podatke u skladu s propisima GDPR (Zakon o zaštiti osobnih podataka).
Prikupljanje osobnih podataka
Osobni podaci se dobivaju na sljedeće načine:
- Kada naručujete proizvode u internetskoj trgovini.
- Kada registrirate korisnički račun.
- Putem telefonske komunikacije s kupcem.
- U osobnoj komunikaciji s klijentom.
- Komunikacijom s klijentom putem e-pošte.
Koje podatke prikupljamo?
Za svrhu pružanja usluga, Šmizla j.d.o.o. (online trgovina smizla.hr) prikuplja, procesuira i pohranjuje slijedeće podatke:
- Ime i prezime,
- adresu,
- e-mail adresu,
- korisničko ime,
- lozinku u enkripcijskoj formi,
- broj telefona,
- ostale informacije koje ćete samovoljno unijeti u formu na online trgovini smizla.hr
Kontaktne informacije koje nam dostavite prilikom ispunjavanja ili podnošenja narudžbe/zahtjeva/registracije potrebne su za obradu vaše narudžbe i komunikaciju s vama. U slučaju da nam ne date gore navedene podatke za kontakt, nećemo moći obraditi vašu narudžbu. Tvrtka Šmizla j.d.o.o. nije odgovorna za točnost podataka koje unesete kao korisnik naše web-lokacije.
Svrha prikupljanja i obrade osobnih podataka
Kupovina na online trgovini:
Koristimo osobne podatke za obradu vaše narudžbe. Podatke koristimo za izdavanje računa i obradu isporuke. Unesene podatke ne koristimo bez vašeg pristanka u budućnosti.
Korisnički račun:
U korisničkom računu pohranjujemo osobne podatke za koje dobivamo prethodnu suglasnost korisnika. Osobne podatke korisnici mogu izbrisati u bilo kojem trenutku.
E-mail:
Osobne podatke koristimo za obradu kontakta e-pošte. Ulazne podatke ne koristimo bez vašeg pristanka u budućnosti.
Dijeljenje osobnih podataka
Osobne podatke upućuje autoritetima za provedbu zakona i drugim vladinim agencijama, prema potrebi, prema zakonu koji je potreban za sprječavanje, otkrivanje i procesuiranje kaznenih djela i prijevare. Mi ne želimo otkriti vaše informacije neovlaštenim osobama za sve druge namjene.
Vaša prava
U skladu s odredbama General Data ProtectionRegulation (GDPR), imate pravo na:
- Pristup vašim osobnim podacima i kopiranje istih.
- Popuniti ili ispraviti vaše osobne podatke ako su nepotpuni ili netočni.
- Da biste izbrisali svoje osobne podatke, posebno ako oni više nisu potrebni u svrhu za koju su prikupljeni, ako su obrađeni na nezakonit način ili nisu obrađeni na temelju vašeg pristanka, opozvali ste pristanak i nema drugih pravna osnova za njihovu obradu.
- Ograničiti obradu vaših osobnih podataka, posebice ako izuzmete točnost (u razdoblju koje nam omogućuje provjeru točnosti vaših osobnih podataka); ako je obrada nezakonita, protivi se brisanju vaših osobnih podataka; ako je istekao rok za pohranjivanje podataka, trebaju vam za izvršenje zakonskih zahtjeva.
U svakom trenutku možete otkazati pristanak na obavijesti. Prilikom ostvarivanja svih svojih prava ili dobivanja daljnjih informacija, molimo kontaktirajte službenika za zaštitu podataka, koji vam je dostupan na e-mail adresi:shop@smizla.hr. Vaša će prijava biti razmotrena te će vam biti odgovoreno u skladu s GDPR odredbom.
Ako smatrate da su Vaša prava ili propisi o zaštiti osobnih podataka povrijeđeni, možete se žaliti nadležnom nacionalnom tijelu.
Razdoblje čuvanja osobnih podataka
Ako imate izričitu suglasnost za procesuriranje, razdoblje čuvanja je: do otkazivanja.
Pravna obrada iz članka 6b. GDPR - obrada je potrebna za provedbu ugovora (razdoblje čuvanja: 10 godina), ili za provedbu mjera na zahtjev pojedinca prije sklapanja ugovora (razdoblje čuvanja: 5 godina) .